Od wolnego działania Internetu gorszy jest tylko całkowity brak połączenia. Wiele osób doświadczających niskich prędkości pobierania i wysyłania danych, z góry obarcza tym dostawcę usługi. Tymczasem nie zawsze wina leży po stronie samego światłowodu. Bywa, że po przejściu na Internet stacjonarny, nie odczuwamy diametralnej poprawy w stosunku do np. Internetu mobilnego. Jeśli tak to wygląda w Twoim domu lub w firmie, to zanim zgłosisz reklamację dokładnie sprawdź, czy problem nie tkwi w infrastrukturze wewnętrznej. Co mamy na myśli? Oto pierwsze rzeczy do skontrolowania w przypadku, gdy światłowód działa zbyt wolno.
Prędkość Internetu zawsze różni się w zależności od tego, czy korzystamy z połączenia przewodowego czy bezprzewodowego. Jeśli odczuwasz wolne działanie Internetu na telefonie, tablecie czy laptopie po Wi-Fi, to na dobry początek sprawdź, czy problem ten występuje także przy połączeniu fizycznym kablem Ethernet.
Jeśli okaże się, że Internet „po kablu” działa bez zarzutu i uzyskujesz deklarowane przez dostawcę prędkości pobierania i wysyłania danych, to wiesz już, że przyczyny problemu trzeba szukać w domowej sieci Wi-Fi.
Porada:
Tam, gdzie jest to możliwe, warto podłączyć urządzenia do sieci kablem Ethernet – robimy tak w przypadku urządzeń stacjonarnych, których lokalizacja się nie zmienia, jak telewizor, konsola do gier, centrala alarmowa, kamery IP itp.
Wolne działanie Internetu światłowodowego po Wi-Fi w większości przypadków jest spowodowane przez router. Najpierw należy sprawdzić, czy sprzęt, którego używasz, jest w ogóle w stanie zapewnić prędkości deklarowane przez dostawcę usługi.
Prozaiczną przyczyną, dla której Internet światłowodowy 300 Mb/s, 600 Mb/s, nie wspominając już o 1 Gb/s nie osiąga takich prędkości jest to, iż wąskie gardło stanowi router, który może obsłużyć np. tylko do 100 Mb/s.
Pamiętaj:
Nie wszystkie routery są zgodne z technologią światłowodową – dotyczy to zwłaszcza popularnych routerów LTE, które po podłączeniu do światłowodu po prostu nie będą działać.
Jeśli router jest w porządku, to przyczyną wolnego działania sieci może być zła lokalizacja sprzętu. Umieszczenie routera w zamkniętej szafce, na strychu domu jednorodzinnego czy po prostu bardzo daleko od urządzeń Wi-Fi, zawsze powoduje ograniczenie prędkości pobierania i wysyłania danych. Rada? W miarę możliwość umieść router w centralnym punkcie domu lub mieszkania.
Warto również podkreślić, że działanie routera, a tym samym sieci Wi-Fi, może zostać zakłócone przez inne urządzenia domowe, takie jak mikrofalówka, telewizor czy nawet centrala systemu alarmowego. Router nie powinien więc sąsiadować z tymi sprzętami.
Prozaiczna aktualizacja oprogramowania routera może rozwiązać problem wolnego działania Internetu światłowodowego. Aby ją przeprowadzić wystarczy podłączyć router do komputera kablem sieciowym, zalogować się do panelu administratora i sprawdzić dostępność aktualizacji, a następnie ją zatwierdzić. Po zaktualizowaniu oprogramowania zrób speed test i sprawdź, czy cokolwiek się zmieniło.
Nie jest to zbyt finezyjna metoda, natomiast bywa, że przynosi oczekiwany skutek. Zwykły reset routera (odłączenie od zasilania na 10 sekund) może spowodować, że urządzenie znów zacznie działać prawidłowo, a problem wolnego Internetu sam się rozwiąże.
Będąc już zalogowanym do panelu administratora, warto prześledzić, jakie urządzenia są podłączone do sieci i w jakim stopniu ją wykorzystują. Jeśli nie rozpoznajesz jakiegoś urządzenia, to istnieje ryzyko, że ktoś po prostu włamał się do sieci wewnętrznej i korzysta z Twojego Internetu za darmo (może to być „przedsiębiorczy” sąsiad).
W takiej sytuacji natychmiast przerwij połączenie, zablokuj nierozpoznane urządzenie i koniecznie zmień hasło do sieci Wi-Fi na trudniejsze do złamania.
Dopiero gdy nic z tej listy nie pomoże, skontaktuj się z dostawcą Internetu i zgłoś potencjalną awarię – być może uzyskasz potwierdzenie, że faktycznie jest jakiś problem po stronie infrastruktury, który ma zostać usunięty w niedługim czasie.
Potrzebujesz stałego dostępu do informacji i do multimediów? Z naszą firmą DG-NET możesz być ze wszystkim na bieżąco. Jesteśmy największym dostawcą internetu w Dąbrowie Górniczej. W naszej ofercie mamy internet radiowy, internet światłowodowy oraz pakiety telewizyjne. Nasze usługi świadczymy kompleksowo, gwarantując stabilne działanie sieci internet. Dąbrowa Górnicza oraz okoliczne miejscowości korzystają z naszych usług w sposób nieprzerwany, ponieważ gwarantujemy stabilność połączeń internetowych na obszarze aż 2500 km kwadratowych! Nasz internet dąbrowa górnicza to świetnie przygotowana oferta oraz konkurencyjne ceny. Z roku na rok nasza infrastruktura internetowa się powiększa, a przede wszystkim nasz internet dociera w coraz dalej położone obszary Dąbrowy Górniczej i pobliskich miejscowości. Zachęcamy do zapoznania się z naszą ofertą na internet światłowodowy oraz radiowy, jak i usługi towarzyszące.